Beispiel - Developer Support

Problem Der Kunde eines mittelständischen Unternehmens, der ein Alarm-überwachungssystem auf Windows 2000 implementiert hat, verlangt die Portierung des Systems auf HP-UX und LINUX. Erste Versuche sind nur teilweise erfolgreich, da plötzlich Verbindungen über TCP-Sockets unerwartet abreissen. Die Portierung des Systems muß jedoch in kürzester Zeit erfolgen, da der Liefertermin bereits zugesagt ist.

Lösung Die Spezialisten von LAMARC, die beide Betriebssystemfamilien beherrschen, sind damit die idealen Ansprechpartner für dieses Problem. Zunächst wird ein fünftägiges Individualseminar für die Entwickler durchgeführt, das die Unterschiede zwischen Win32- API und UNIX System Calls herausstellt. Während dieses Seminars werden verschiedene alternative Entwürfe für die UNIX Versionen erarbeitet. Dabei wird besonders Wert auf die Portabilität gemäß POSIX und XPG4 sowie Robustheit des Codes gelegt. In der späteren Portierungsphase erfolgt eine weitergehende Unterstützung durch einen Experten von LAMARC vor Ort. Durch die enge Verzahnung von fachlicher Themenvermittlung und praktischem Support während der Implementierung können sämtliche TCP-Verbindungsprobleme gelöst und das Projekt innerhalb der vorgesehen Zeit erfolgreich beendet werden.